Nam Việt Tek cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong điều kiện tốt nhất và sẵn sàng sử dụng.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng mua sản phẩm tại Nam Việt Tek, bao gồm:

Mua trực tiếp tại cửa hàng.
Mua qua hotline hoặc website.
Giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín.

Chính sách vận chuyển

2.1. Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1–2 ngày làm việc.
Khu vực ngoại tỉnh: 2–5 ngày làm việc tùy khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, điều kiện giao thông…).

2.2. Phí vận chuyển

Nội thành TP. HCM: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
Ngoại tỉnh: Phí vận chuyển tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

2.3. Quy định nhận hàng

Khách hàng cần kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.
Nếu phát hiện hư hỏng, trầy xước hoặc thiếu phụ kiện, cần báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc hotline 0867.268.149 để được hỗ trợ kịp thời.

Chính sách lắp đặt

3.1. Phạm vi lắp đặt

Áp dụng cho các sản phẩm, thiết bị yêu cầu lắp đặt kỹ thuật (ví dụ: cầu nâng, máy rửa xe, hệ thống lọc nước…).
Dịch vụ lắp đặt được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Nam Việt Tek hoặc đối tác ủy quyền.

3.2. Chi phí lắp đặt

Miễn phí lắp đặt tại nội thành TP. HCM cho các đơn hàng trên 10.000.000 VNĐ.
Đối với đơn hàng dưới mức này hoặc ở tỉnh/thành khác, chi phí sẽ được báo cụ thể tùy vào loại sản phẩm và vị trí lắp đặt.

3.3. Quy trình lắp đặt